Tibrani, Tibrani, Rimayang Anggun L.P. Ramli, & Edwin Agung Wibowo. " FAKTOR-FAKTOR YANG MEPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DITOP 100 BATAM." Jurnal Bening [Online], 8.2 (2021): 274-286. Web. 17 Feb. 2026