FAKTOR-FAKTOR YANG MEPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DITOP 100 BATAM
Abstract
ABSTRAKPenelitiann inii bertujuann untukk dapat mengetahuii dan menganalisis pengaruhhpProduk, promosii dann harga terhadapp kepuasann pelanggan pengharum Glade di TOP 100 Bengkong Batam. Populasi penelitian ini adalah pelanggan pengharum glade di TOP 100 Bengkong Batam. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 80 responden. Berdasarkan analisis data maka hasil penelitian menunjukkan bahwa produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pengharum glade di TOP 100 Bengkong Batam, promosi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pengharum glade di TOP 100 Bengkong Batam, harga (X3)berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y) pengharum glade di TOP 100 Bengkong Batam.Kata Kunci;Produk,Promosi, Harga, Kepuasan Pelanggan.
Published
2021-11-18
How to Cite
TIBRANI, Tibrani; RAMLI, Rimayang Anggun L.P.; WIBOWO, Edwin Agung.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DITOP 100 BATAM.
Jurnal Bening, [S.l.], v. 8, n. 2, p. 274-286, nov. 2021.
ISSN 2614-4999.
Available at: <https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/beningjournal/article/view/3653>. Date accessed: 17 feb. 2026.
doi: https://doi.org/10.33373/bening.v8i2.3653.
Section
Articles
