N, Nunung, 		Oktavianti, Oktavianti, DAN 		Asmarazisa, Dhenny.
" ANALISA STRATEGI QUALITY CONTROL UNTUK EMINIMALISASI CUSTOMER CLAIM PADA  PT. MARUWA INDONESIA" <em>EQUILIBIRIA</em> [Online], Volume 2 Nomor 2 (4 June 2015)