Fadhlan, M., Sedayu, A., Mahmud, M., & Kusuma, P. (2024). Analisis Model Kano Pada Tingkat Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Front One Hotel Semarang). JURNAL DIMENSI, 13(2), 490-501. doi:10.33373/dms.v13i2.6351