KEPUASAN KERJA GENERASI Z DI KOTA PONTIANAK: BAGAIMANA LINGKUNGAN KERJA DAN KOMUNIKASI MEMPENGARUHINYA?

Marshandra Marshandra, Nova Arestia

Abstract


Dikenal sebagai generasi Z, generasi ini lahir di era digital. Generasi ini tumbuh bersama teknologi dan memiliki ciri khas yang unik dalam pemilihan lingkungan kerja dan dalam komunikasi di tempat kerja. Tujuan penelitian ini dilakukan adalah untuk memastikan bagaimana komunikasi dan lingkungan kerja memengaruhi kepuasan kerja generasi Z. Variabel yang digunakan adalah hubungan antara lingkungan kerja dan komunikasi terhadap tingkat kepuasan kerja. Penelitian ini menggunakan simple random sampling sebagai komponen dari metodologi penelitian kuantitatif dan menggunakan rumus lemeshow yang melibatkan 114 responden karyawan generasi Z kota Pontianak. Kuesioner diedearkan secara daring menggunakan google form untuk mengumpulkan data responden. Pengolahan data menggunakan program perangkat lunak IBM SPSS Statistics versi 26 untuk mengolah data. Temuan penelitian menunjukan kedua variabel berpengaruh secara signifikan, yang berarti bahwa semakin baik kualitas lingkungan kerja dan komunikasi yang ada di tempat kerja maka semakin tinggi tingkat kepuasan kerja karyawan generasi Z.

Keywords


Lingkungan Kerja, Komunikasi , Kepuasan Kerja, Generasi Z

Full Text:

PDF

References


Afandi, P. (2016). Concept & Indicator Human Resources Management for Management Research. Yogyakarta: Deepublish.

Andriyanto, M. R., & Fadilla, A. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Generasi Z Di Kabupaten Karawang.

Badan Pusat Statistik. (2024.). Jumlah penduduk menurut kelompok jenis kelamin dan usia. Kota Pontianak: Badan Pusat Statistik.

Cho, J. I., Oh, Y.-I., & Kim, Y.-K. (2022). The Impact of Communication Skills on Job Satisfaction of Workers: Focusing on the Mediating role of Supervisor’s trust based on Social Exchange Theory. Productivity Review, 36(2), 125–160. https://doi.org/10.15843/kpapr.36.2.2022.6.125

Fadhilah, A. R. N., & Prahiawan, W. (2024). THE EFFECT OF WORKLOAD AND WORK ENVIRONMENT ON JOB SATISFACTION IN COMPANY EMPLOYEES. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(1), 71–78. https://doi.org/10.47080/jmb.v6i1.3259

Ganyang, M. T. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep dan Realita. Bogor: In Media.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 23. Semarang: Universitas Diponegoro.

Girindra Syahdi, M., Sugiarti, R., & Suhariadi, F. (2024). Motivasi Kerja Generasi Z: Kajian Literatur. Action Research Literate, 8(3). https://doi.org/10.46799/arl.v8i3.236

Halizah, N. (2025). KINERJA GENERASI Z: FAKTOR DISIPLIN, LINGKUNGAN, DAN KETERAMPILAN KERJA. Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, 41(2). https://doi.org/10.58906/melati.v41i2.146

Janssen, D., & Carradini, S. (2021). Generation Z Workplace Communication Habits and Expectations. IEEE Transactions on Professional Communication, 64(2), 137–153. https://doi.org/10.1109/TPC.2021.3069288

Kamal Bahrain, N. N., Raihan Sakrani, S. N., & Maidin, A. (2023). Communication Barriers in Work Environment: Understanding Impact and Challenges. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(11), Pages 1489-1503. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v13-i11/19498

Laili, N., Geraldina, I., & Gunarto, M. (2024). Analisis Lingkungan dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai dan Dampaknya Pada Kepuasan Kerja Pegawai (Studi Pada UPTD Puskesmas Muara Komam). Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 5(3), 473–488. https://doi.org/10.47747/jismab.v5i3.1912

Lestari, U. P., Sinambela, E. A., Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2020). Pengaruh Efikasi Diri Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. 3(2).

Ly-Le, T.-M., & Phuong Le, H. C. (2024). THE IMPACT OF INTERNAL COMMUNICATION ON VIETNAMESE GEN Z EMPLOYEES’ WORK SATISFACTION. DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen, 19(2), 113. https://doi.org/10.19166/derema.v19i2.8165

Marniati. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Raja Grafindo.

Michael Enyan, Joseph Noah Bangura, Mercedes Priscila Ada Asumu Mangue, & Olivier Joseph Abban. (2023). IMPACT OF COMMUNICATION ON EMPLOYEES’ JOB SATISFACTION: A REVIEW. EPRA International Journal of Multidisciplinary Research (IJMR), 191–199. https://doi.org/10.36713/epra13815

Nurdin, M. A., Erislan, & Ramli, S. (2023). Manajemen Kinerja Karyawan. Makassar: Mitra Ilmu.

Pratama, G. (2020). ANALISIS MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI KEPUASAN KERJA PADA ANGKATAN KERJA GENERASI Z. Jurnal Ekonomi : Journal of Economic, 11(2). https://doi.org/10.47007/jeko.v11i2.3503

Ragil Anandita, S., Indriyani, S., & Mahendri, W. (2021). PENGARUH FASILITAS KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA CV. ZAM - ZAM JOMBANG). Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta, 16(2). https://doi.org/10.37301/jmubh.v16i2.19047

Reginasari, A., & Annisa, V. (2019). MENGGALI PENGALAMAN MENGGUNAKAN TEKNOLOGI BERBASIS INTERNET DALAM MEMPERSIAPKAN INDONESIA MENUJU INDUSTRI 4.0. Jurnal Penelitian Kebijakan Pendidikan, 11(3), 183–196. https://doi.org/10.24832/jpkp.v11i3.211

Reisya Aulia Anhar, Adhila Suryaningsih, & Raysha Naya Putri Fadillah. (2024). Pengaruh Fleksibilitas Jam Kerja dan Work Life Balance terhadap Peningkatan Produktivitas Karyawan Gen Z. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, 3(1), 233–243. https://doi.org/10.54066/jmbe-itb.v3i1.2760

Rosyida, S. H., & Priantilianingtiasari, R. (2023). PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI PELANGGAN DAN LETAK GEOGRAFIS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA VIA SALON TRENGGALEK. Jurnal Maneksi, 12(3), 656–665. https://doi.org/10.31959/jm.v12i3.1613

Sari, D. W. S. N., & Kusuma, F. S. (2023). Pengaruh Komunikasi,Komitmen,Dan LingkunganKerja,Tehadap Kepuasan Kerja (StudiKasusPada55 Indonesia). Innovative, 3(3), 5221–5230.

Savić, N., Lazarević, J., & Grujić, F. (2023). Generation Z’s letter to CEOs. Ekonomika Preduzeca, 71(1–2), 129–143. https://doi.org/10.5937/EKOPRE2302129S

Setiono, B. A., & Sustiyatik, E. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Pendekatan Teoritis dan Praktis. Surabaya: Universitas Hang Tuah

.

Soelistya, D., Desembrianita, E., & Tafrihi, W. (2021). Strong Point Kinerja Karyawan. Sidoarjo: Nizamia Learning Center.

Sudarmanto, E., Simarmata, I. P., Purba, L., & Gandasari, D. (2021). Komunikasi Pengembangan Sumber Daya Manusia. Medan: Yayasan Kita Menulis.

Sutardji. (2019). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Deepublish.

Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenada Media Grup.

Sutrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.

Syardiansah, S., Ardianti, D. A., & Septian, R. (2023). THE EFFECT OF COMMUNICATION SKILLS, JOB SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT TO EMPLOYEE PERFORMANCE. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Performa, 20(1), 68–75. https://doi.org/10.29313/performa.v20i1.11376

Waworuntu, E. C., Kainde, S. J. R., & Mandagi, D. W. (2022). Work-Life Balance, Job Satisfaction and Performance Among Millennial and Gen Z Employees: A Systematic Review. Society, 10(2), 384–398. https://doi.org/10.33019/society.v10i2.464

Wijaya, F. R. (2024). Komunikasi Efektif dalam sistem kerja Hybrid dan Multikota: Tantangan dan solusi. Kumparan.Com. Retrieved from https://kumparan.com/fitria-rizki-wijaya/komunikasi-efektif-dalam-sistem-kerja-hybrid-dan-multikota-tantangan-dan-solusi-23UojBCTwMX?utm_source

Winata, E. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia Lingkungan Kerja. Nusa Tenggara Barat: Pusat Pengembangan Pendidikan dan Penelitian Indonesia.

Wita Safitri, Imelin Sagita S Pardosi, & Nurul Hanifa Triyanti. (2024). Pengaruh Kesehatan Mental dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan pada Karyawan Generasi Z di Kota Bekasi. Observasi : Jurnal Publikasi Ilmu Psikologi, 3(1), 44–59. https://doi.org/10.61132/observasi.v3i1.897

Wuwungan, R. Y., Taroreh, R. N., & Uhing, Y. (2017). THE INFLUENCE WORK ENVIRONMENT AND MOTIVATION WORK AGAINST SATISFACTION WORK EMPLOYEES CINEMAXX LIPPO PLAZA MANADO.

Yunsepa, Y. (2018). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KOMUNIKASI, KOMPETENSI DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PABRIK SOGM PADA PT PERKEBUNAN MINANGA OGAN REGION SUMSEL-LAMPUNG. Jurnal Ecoment Global, 3(1), 42–54. https://doi.org/10.35908/jeg.v3i1.356

Zulfikar, I. V., Joeliaty, J., & Sartika, D. (2024). The Influence of Work Environment and Employee Placement on Job Satisfaction and its Impact on Intention to Quit. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(2), 971–994. https://doi.org/10.56457/jimk.v12i2.629




DOI: https://doi.org/10.33373/dms.v14i2.7718

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.