Yuliani, E., 		Setianingrum, A., & 		Abimanyu, A.
2018 Jan 24.  ANALISIS POLA HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN PENDUKUNG TERHADAP WORD OF MOUTH. PROFISIENSI: Jurnal Program Studi Teknik Industri. [Online] 5:1