Implementasi Overclaim Produk Skincare Di Indonesia Ditinjau Dari Perlindungan Konsumen

Abstract

Praktik klaim berlebihan (overclaim) dalam produk skincare menjadi masalah yang signifikan di Indonesia. Klaim yang tidak berbasis fakta ilmiah atau menyesatkan berpotensi melanggar hak konsumen dan menimbulkan risiko kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi overclaim produk skincare di indonesia di tinjau dari perlinudngan konsumen, regulasi kosmetik yang dikeluarkan oleh BPOM. Penelitian ini menggunakan pendekatan yuridis normatif. Hasil kajian menunjukkan bahwa regulasi terkait overclaim belum sepenuhnya efektif diterapkan, sehingga memerlukan penguatan pengawasan, edukasi konsumen, dan penegakan hukum yang lebih tegas. Pelaku usaha dalam penggunaan overclaim secara jelas telah menimbulkan kerugian materiil berupa kerugian atas uang yang dikeluarkan dan kerugian immateriil berupa kerugian pada kulit dan kekecewaan emosional sehingga pelaku usaha wajib bertanggung jawab atas kerugian tersebut. Pertanggungjawaban pelaku usaha telah diterangkan dalam Pasal 19-20 UUPK, Pasal 1365-1367 KUHPer, dan Peraturan BPOM Nomor 3 Tahun 2022 menerangkan terkait sanksi.