Dampak Pendidikan, Motivasi, Kepemimpinan, Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Negeri Sipil

Sri Langgeng Ratnasari, Firdaus Firdaus, Moch Aminudin Hadi, Muhammad Firmansyah, Suci Suriani, Ridwan Afandi, Rosdiana Rosdiana, Sri Andika, Andika Andika, Andika Simamora, Muhammad Iqbal, Erma Kusdiyanti, Nabela Nabela, Suhana Suhana, Adelia Widya Pramesti

Abstract


Kepuasan kerja merupakan sikap positif tenaga kerja terhadap pekerjaannya, yang timbul berdasarkan penilaian terhadap situasi kerja. Penilaian tersebut dapat dilakukan terhadap salah satu pekerjaannya. Penilaian dilakukan sebagai rasa menghargai dalam mencapai salah satu nilai-nilai penting dalam pekerjaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh pendidikan terhadap kepuasan kerja Pegawai Negeri Sipil Ditpam BP Batam, menguji dan menganalisis pengaruh motivasi terhadap kepuasan kerja Pegawai Negeri Sipil Ditpam BP Batam, menguji dan menganalisis pengaruh kepemimpinan terhadap kepuasan kerja Pegawai Negeri Sipil Ditpam BP Batam, menguji dan menganalisis pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kepuasan kerja Pegawai Negeri Sipil Ditpam BP Batam, menguji dan melakukan analisis pengaruh pendidikan, motivasi, kepemimpinan, dan organizational citizenship behavior secara simultan terhadap kepuasan kerja Pegawai Negeri Sipil Ditpam BP Batam. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah Pegawai Negeri Sipil Ditpam BP Batam yang berjumlah 277 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan probability sampling dengan menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sampel berjumlah 164 responden. Data diperoleh dengan menggunakan angket yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan uji hipotesis dengan menggunakan alat uji SPSS versi 22. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa pendidikan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, motivasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, dan pengujian secara simultan menunjukkan bahwa pendidikan, motivasi, kepemimpinan, dan organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja.

Keywords


Pendidikan; Motivasi; Kepemimpinan; Organizational Citizenship Behavior; Kepuasan Kerja

Full Text:

PDF

References


Anisah, Tri., dan Ratnasari, S. L. (2019). Pengaruh Kompensasi, Promosi Jabatan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi PT. Mega Synergy Powerindo Batam. Jurnal Bening. Vol.6. No.2. Hal. 26-31.

Ariani, D. R., SL Ratnasari, R Tanjung. (2020). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Superbox Industries. Jurnal Dimensi. 9 (1), 74-86.

As'ad. M. 2012. Psikologi Industri, Seri Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Liberty.

Bangun, Wilson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Erlangga. Jakarta

Baali Yongker, Sasewa Demsi Robert, Pompana Risma Rosita. 2022. “The Effect Of Education and Training and Teaching Motivation On Junior High School Teacher Job Satisfaction At Tomohon City State”. Jurnal Pendidikan. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal). Vol. 5, No 1, hal: 7521-7530.

Buulolo, M., SL Ratnasari, HW Nasrul. (2020). Pengaruh Karakteristik Individu, Lingkungan Kerja, Iklim Organisasi, Motivasi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Matahari Departement Store Nagoya Hill Batam. Prosiding Seminar Nasional Universitas Islam Syekh Yusuf. 1 (1), 502-509.

Fitrianasari, D. Nimran, U & Utami, H.N. 2013. “Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja Karyawan”. Profit Jurnal Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya. Vol. 7, No. 1, hal 12-24.

Fitri, D., SL Ratnasari, Z Zulkifli. (2020). Pengaruh Manajemen Perubahan, Kepemimpinan Transformasional, Struktur Organisasi, Budaya Organisasi, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PKM Group Batam. Prosiding Seminar Nasional Universitas Islam Syekh Yusuf. 1 (1), 314-320.

Fattah Nur, Munir Abdul Razak, Hapsawati. 2019. “Pengaruh Motivasi, Pendidikan dan Pelatihan (Diklat), dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana Kabupaten Bantaeng”. Jurnal Manajemen. YUME: Journal of Management. Vol. 2. No. 1

Fred, Luthans. 2016. Perilaku Organisasi. PT. Andi: Yogyakarta.

Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS21. edisi ke-7. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponogero.

Gumilar, G. G., Ratnasari, S. L., dan Zulkifli. (2020). Komitmen Organisasional: Budaya Organisasi, Kepemimpinan Kepala Sekolah, Lingkungan Sekolah, dan Kepuasan Kerja. (2020). Jurnal Dimensi. Vol. 9. No. 1., Maret 2020. Hal. 48-56.

Husaini, Usman. 2012. Manajemen: Teori dan Praktik. Jakarta: Bumi Aksara.

Helmawati. 2016. Pendidikan Keluarga Teoritis Dan Praktis, Bandung: Rosda Karya.

Hamali, Arif Yusuf. 2016. Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama. Jakarta : CAPS.

Hasibuan, S.P Malayu. 2019. Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan Produktivitas. Cetakan Ke-7. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Hayati, Noer. 2020. “Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Melalui Kepuasan Kerja”. Equilibrium: Jurnal Ekonomi-Manajemen-Akuntansi. Vol. 16. No (2), hal: 54-61.

Hasbullah, Notoatmodjo Soekidjo. 2019. “Pengaruh Tingkat Pendidikan, Keterampilan Kerja, dan Sikap Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)”. Jurnal Ilmu Manajemen UPB, 7(1),99-101.

Hamdani, Deky. 2022. “Pengaruh Kepemimpinan, Kompensasi dan Dukungan Rekan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Guru di SMKN 4 Kota Sungai Penuh”. Jurnal Ekonomi. Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management. Vol. 2. No (1), hal: 164–176.

Ismanto, W., Munzir, T., Ratnasari, S.L., Sutjahjo, G., Ciptono, C. (2021). Karakteristik Individu Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Melalui Kompetensi Guru. Jurnal Dimensi. 10 (3), 619-637.

Lilo, C., dan Ratnasari, S. L. (2015). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Supreme Nusapermai Development. Jurnal Zona Manajerial. Vol.7. No.2., Agustus 2015.

Kartono, Kartini. 2014. Pemimpin dan Kepemimpinan, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Muzayyin, Arifin. 2012. Filsafat Pendidikan Islam, Jakarta: PT Bumi Aksara.

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2017. Manajamen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Cetakan Ke-12. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya

Mulyadi, Deddy. 2015 Perilaku Organisasi dan Kepemimpinan Pelayanan. Pertama. Bandung: ALFABETA.

Miftachurrohman, Atika. 2018. “Manajemen Lembaga Pendidikan Berorientasi Mutu di SMP Ali Maksum Krapyak Yogyakarta”. Jurnal Pendidikan Madrasah, 3(2), 476-480.

Mindari, Ellisyah. 2019. “Pengaruh Komunikasi, Iklim Organisasi dan Motivasi Serta Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Akademi Kebidanan Pemerintah Kabupaten Muara Enim”. Jurnal Manajemen dan Bisnis, Copyright (c): Motivasi, Vol 4, No 1 , hal 655-664

Maryadi Kadek Yadi, Firman Ahmad, Hidayat Muhammad. 2021. “Pengaruh Pendidikan, Disiplin, dan Sarana Prasarana Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Papua Barat”. Journal of Applied Management and Business Research, 1(3), 251-259.

Nasrul, H.W., Irawati, D., Ratnasari, S.L. (2021). Analisis Kepuasan Kerja, Disiplin Kerja, Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja. Jurnal Dimensi. 10 (3), 555-568.

Nasrul, H.W., Buulolo, M., Ratnasari, S.L. (2021). Pengaruh Karakteristik Individu, Lingkungan Kerja, Iklim Organisasi, Motivasi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi. 10 (2), 317-330.

Nurhayati, N., Ratnasari, S.L., Widyanti, R. (2021). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Terhadap Prestasi Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen, Organisasi Dan Bisnis (JMOB). 1 (3), 465-480.

Nurdin, Ihsan., SL Ratnasari, HW Nasrul. (2020). Pengaruh Komitmen Organisasional, Motivasi, Kemampuan Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Austin Engineering Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Universitas Islam Syekh Yusuf. 1 (1), 524-533.

Organ, D. W. 2018. “Organizational Citizenship Behavior Terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan”. Industria: Jurnal Teknologi dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116-123.

Prasetyo, E. J., Ratnasari, S. L., dan Hakim, L. (2020). Analisis Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Dimensi. Vol. 9. No. 2., Juli 2020. Hal. 186-201.

Putri, N. R., dan Ratnasari, S. L. (2019). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Pelatihan, Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Takaful Batam. Jurnal Akuntansi, Ekonomi, dan Manajemen Bisnis. Vol.7. No.1., July 2019. Hal. 48-55.

Quzwini, Muhammad. 2013. “Organizational Citizenship Behavior pada Pegawai Lapas Klas 1 Lowokwaru Malang”. Jurnal Online Psikolog. Vol. 01, No.01 Universitas Muhamadiyah Malang.

Ratnasari, SL., K Kusumayanti, L Hakim. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Daerah Pemerintah Kota Batam. Jurnal Bening. 7 (2), 36-50.

Ratnasari, SL., Sutjahjo, G. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Motivasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen, Organisasi Dan Bisnis (JMOB). 1 (4), 593-602.

Ratnasari, S. L., Buulolo, M., dan Nasrul, H. N. (2020). Analisis Karakteristik Individu, Lingkungan Kerja, Iklim Organisasi, Motivasi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR). Vol. 2. No. 1., Mei 2020. Hal. 15-25.

Ratnasari, SL., Girsang, MMMMB., Ariyani, Y. (2021). Analisis Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Bening. 8 (2), 189-202.

Rivaldo, Y., Ratnasari, S.L. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Dan disi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi. 9 (3), 505-515.

Robbins, P. Stephen. 2013. Perilaku Organisasi. Jakarta: Prenhalindo.

Santoso Agus, Dewi I.G.A Manuati. 2019. “Pengaruh Efikasi Diri, Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Sukanda Djaya Denpasar”. E-Jurnal Manajemen. Vol. 8, No. 11, hal: 6488-6508

Sadulloh, Uyoh. 2021. PEDAGOGIK Ilmu Mendidik. Bandung: Alfabeta, Cet 8.

Sadili Samsudin. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung: Pustaka Setia.

Saed Rashad Al, Moh’d Abu Bakir Sahar. 2019. “The Impact of Retail Setting Antecedents on Organizational Citizenship Behavior through Job Satisfaction”. International Business Research. Vol. 12, No. 7, hal: 34-44.

Siswanto Sastrohadiwiryo. 2012. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. Bandung: Bumi Aksara.

Solehah, S., dan Ratnasari, S. L. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Beban Kerja, Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Federal Internasional Finance Cab Batam. Jurnal Dimensi. Vol.8. No.2. Hal. 210-239.

Sukmawati, E., SL Ratnasari, Z Zulkifli. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi, Pelatihan, Etos Kerja, Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi. 9 (3), 461-479.

Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: ALFABETA.

Sunyoto, Danang. 2015. Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service)

Sutjahjo, G., Ratnasari, S.L., Nugrahani, F. (2021). Pengaruh Sistem Informasi Manajemen, Lingkungan Kerja, Pelatihan, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen, Organisasi Dan Bisnis (JMOB). 1 (1), 137-148.

Sutrisno, Edy. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta: Kencana.

Tanjung, R., Nurcahayani, R.W., Hasibuan, R., Ratnasari, S.L. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Lamoist Layer Cakes. Sains: Jurnal Manajemen dan Bisnis. 13 (2). 193-212.

Ticoalu, L. K. 2013. Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan komitmen organisasi pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Jurnal EMBA 1(4), 782-790.

Titisari, P. 2014. Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Bogor: Mitra Wacana Media

Teguh, Triwanto. 2014. Pengantar Pendidikan, Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Widyanti, R., Basuki, B., Ratnasari, S.L. (2021). Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Kepuasan Kerja Pengaruhnya terhadap komitmen Organisasional. Jurnal Dimensi. 10 (2), 255-268.

Winardi. 2012. Kepemimpinan dalam Manajemen. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Wahjosumidjo. 2012. Kepemimpinan dan Motivasi. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Wirawan, dkk. 2016. “Pengaruh tingkat pendidikan dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan”. e-Journal Bisma.Universitas Pendidikan Ganesha Manajemen. Vol. 4.

Wibowo. 2017. Perilaku dalam Organisasi. Jakarta: Penerbit Raja Grafindo Persada.

Zameer, Ali, Nisar & Amir. 2014. “The Impact of the Motivation on the Employee's Performance in Beverage Industry of Pakistan. International”. Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management.




DOI: https://doi.org/10.33373/dms.v15i1.9010

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.