Viral Marketing Dan User Generated Content Sebagai Faktor Pembentuk Perilaku Konsumen Film Animasi Indonesia

Novi Tri Oktavia

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran viral marketing dan user generated content (UGC) dalam membentuk perilaku konsumen terhadap film animasi Indonesia, khususnya film Jumbo. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan objek penelitian berupa berbagai konten promosi film Jumbo yang beredar di media sosial, terutama TikTok dan Instagram. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pengguna media sosial yang pernah melihat, berinteraksi, atau membuat konten terkait film Jumbo. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing dan UGC memiliki pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan popularitas film Jumbo serta membentuk minat dan keputusan menonton konsumen. Keterlibatan netizen diwujudkan melalui berbagai bentuk konten, seperti video reaksi, ulasan, fan art, meme, komentar, dan penggunaan tagar yang viral di media sosial. Motivasi keterlibatan tersebut didorong oleh faktor emosional, keinginan mengikuti tren digital, kebanggaan terhadap karya lokal, serta keinginan berbagi nilai-nilai positif yang terkandung dalam film. Selain meningkatkan jumlah penonton, aktivitas netizen juga berkontribusi dalam membangun brand awareness, memperluas jangkauan promosi, dan menciptakan citra positif terhadap film animasi Indonesia. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa netizen tidak hanya berperan sebagai konsumen, tetapi juga sebagai agen promosi yang mampu menciptakan promosi organik melalui electronic word of mouth (e-WOM) yang efektif di era digital.

Keywords


Viral Marketing, User-Generated Content (UGC), Consumer Behavior, Jumbo.

Full Text:

PDF

References


Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.

Assyakurrohim, D., Ikhram, D., Sirodj, R., & Afgani, M. (2022). Metode Studi Kasus dalam Penelitian Kualitatif. Jurnal Pendidikan Sains Dan Komputer, 3, 1–9.

Dujerslaim Lilo, D., Paillin Rumbi, F., & Krismantyo Susanta, Y. (2022). Dari Biblika Ke Anime Diskursus Seputar Teologi, Kepemimpinan, Pendidikan, dan Isu Sosial. Lp2M Iakn Toraja., 19.

Endah, P. T., Wilujeng, S. A., Rifka, F., Achmad, S., & Imbalan, Z. (2020). NVIVO. 1–125.

Hildawati, H., Haryani, H., Umar, N., Suprayitno, D., Mukhlis, I. R., Sulistyowati, D. I. D., ... & Judijanto, L. (2024). Literasi Digital: Membangun Wawasan Cerdas dalam Era Digital terkini. PT. Green Pustaka Indonesia.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68.

Kotler, P., Keller, K., Manceau, D., & Hemonnet-Goujot, A. (2019). Marketing Management (16e édition).

Lyu, W., Wei, M., & Teo, B. X. (2023). Research on the impact of UGC quality on consumers’ purchase intention. Front. Bus. Econ. Manag, 7, 8-15.

Miles, M. B, Huberman, A. M, dan Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis, A Methods Sourcebook. SAGE Publicaton.

Moeleong, L. J. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.

Nugraha, A. A., Lukitaningtyas, Y. K. R. D., Ridho, A., Wulansari, H., & Al Romadhona, R. A. (2022). Cybercrime, Pancasila, and Society: Various Challenges in the Era of the Industrial Revolution 4.0. Indonesian Journal of Pancasila and Global Constitutionalism, 1(2), 307–390.

Rollins, B., Anitsal, I., & Anitsal, M. M. (2014). Viral marketing: Techniques and implementation. Entrepreneurial Executive, 19, 1–17.

Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2015). Consumer Behavior 11th.Edition. https://api.semanticscholar.org/CorpusID:218255203

Sulistianti, E. W. (2019). Manajemen Keuangan Dan Pemasaran Dalam Film. Profilm: Jurnal Ilmiah Ilmu Perfilman dan Pertelevisian, 14(September), 57–87.

Suryana, A., Subekti, P., Yanto, A., Risanti, Y. D., & Nurisani, R. (2019). Eksistensi Promosi di Era Digital (Nomor June).

Theodorakopoulos, L., Theodoropoulou, A., & Klavdianos, C. (2025). Interactive Viral Marketing Through Big Data Analytics , Influencer Networks , AI Integration , and Ethical Dimensions. 1–68.

Wardhana, A. (2024). Consumer Behavior in The Digital Era 4.0-Edisi Indonesia. Jawa Tengah: Eureka Media Aksara.

Yanti, S. D., Mulyani, F. A., & Mardiana, P. D. (2025). Influence of Social Media Use in The Law Enforcement Process in Indonesia Pengaruh Pengunaan Media Sosial dalam Proses Penegakan Hukum di Indonesia. 13(2), 153–163.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.