Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Perceived Organizational Support Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan Divisi Produksi CV. Warkop Teknik

Rangga Aji Nugroho, Bowo Santoso

Abstract


Meningkatnya angka turnover di Divisi Produksi CV Warkop Teknik selama tiga tahun berturut-turut mengindikasikan adanya persoalan kepuasan kerja yang perlu ditelusuri penyebabnya. Penelitian ini bertujuan mengkaji peran lingkungan kerja dan perceived organizational support (POS) dalam membentuk kepuasan kerja karyawan di divisi tersebut. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang diberikan kepada seluruh karyawan Divisi Produksi dan diolah menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil pengujian mengonfirmasi bahwa seluruh instrumen memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. POS terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, sementara lingkungan kerja tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menggarisbawahi bahwa wujud dukungan perusahaan seperti penyelenggaraan pelatihan, kejelasan standar kerja, dan kecukupan peralatan produksi lebih berperan dalam menentukan kepuasan karyawan dibanding kondisi lingkungan tempat mereka bekerja. Manajemen disarankan mengutamakan penguatan dukungan organisasi sekaligus memastikan peralatan produksi selalu dalam kondisi layak pakai.

Full Text:

PDF

References


Ahmad, R., Nawaz, M. R., Ishaq, M. I., Khan, M. M., & Ashraf, H. A. (2023). Social exchange theory: Systematic review and future directions. Frontiers in Psychology, 13, 1015921. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1015921

Annisa, N., Jufrizen, & Khair, H. (2023). Pengaruh leader member exchange dan perceived organizational support terhadap job satisfaction pada PT Pelabuhan Indonesia (Persero) TPK Perawang. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 6(2), 163–175. https://doi.org/10.30596/maneggio.v6i2.14424

Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. John Wiley & Sons.

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). SAGE Publications.

Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Edisi revisi). Bumi Aksara.

Indiyati, D., & Rahmatika, A. F. (2022). Pengaruh lingkungan kerja fisik dan non fisik terhadap kepuasan kerja karyawan PT Manunggal Perkasa. YUME: Journal of Management, 5(3), 254–262. https://doi.org/10.37531/yum.v5i3.2719

Khairunnisa, A. K., & Murwaningsih, T. (2025). The impact of motivation and work environment on job satisfaction at PT. Adhi Karya. JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran), 9(2), 213–219. https://doi.org/10.20961/jikap.v9i2.90871

Kurniawan, I. S. (2021). Meningkatkan kepuasan kerja: Peran budaya organisasi, lingkungan kerja, dan perceived organizational support. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 22(2), 11–21. https://doi.org/10.30659/ekobis.22.2.11-21

Marbun, H. S., & Jufrizen, J. (2022). Peran mediasi kepuasan kerja pada pengaruh dukungan organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Ketahanan Pangan dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 262–278. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.617

Maro, A. A., & Lestari, D. (2024). Pengaruh lingkungan kerja fisik dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan bagian pemeliharaan mesin PT. ABC yang bergerak di bidang manufaktur ban. Journal of Economic, Business and Accounting (COSTING), 7(5), 2068–2076. https://doi.org/10.31539/costing.v7i5.12009

Mobaraq, M. R. F., Sunaryo, H., & Mustapita, A. F. (2025). Pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap produktivitas karyawan PT. Literindo Berkah Karya. E-Jurnal Riset Manajemen, 14(1), 1209–1217.

Monica, E. T., & Gumilang, D. A. (2026). Pengaruh organizational culture, psychological capital, dan perceived organizational support terhadap performance karyawan industri manufaktur di Jabodetabek melalui peran job satisfaction. Jurnal Lentera Bisnis, 15(1), 1974–2001. https://doi.org/10.34127/jrlab.v15i1.2156

Purwono, H., Utari, W., & Prasetyo, I. (2023). Pengaruh perceived organizational support terhadap komitmen pegawai melalui kepuasan kerja. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Manajemen, 1(1), 153–162. https://doi.org/10.59024/jise.v1i1.136

Simarmata, H. M. P., Hidayatulloh, A. N., Revida, E., Hasibuan, A., Komariyah, I., Kuswandi, S., Hutabarat, M. L. P., Purba, S., Firdaus, E., Tjiptadi, D. D., Tjahjana, D., Gandasari, D., & Sudarmanto, E. (2021). Organisasi: Manajemen dan kepemimpinan. Yayasan Kita Menulis.

Siregar, Z. M. E., Lubis, T., Syamsuri, A. R., Siregar, D. I., & Supriadi, Y. N. (2024). Job satisfaction as mediator in the effect of perceived organizational support on employee engagement: Evidence from SMEs in Indonesia. Jurnal Aplikasi Manajemen, 22(3), 767–782. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2024.022.03.11

Sodiq, H. M. M. R. (2021). Effect of job satisfaction towards organizational citizenship behavior (OCB) in employees in the field of PT Artanusa Beton Samarinda. Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL, 9(2), 107–114. https://doi.org/10.54144/jadbis.v9i2.5449

Sönning, L. (2024). Ordinal response scales: Psychometric grounding for design and analysis. Research Methods in Applied Linguistics, 3(3), Article 100156. https://doi.org/10.1016/j.rmal.2024.100156

Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Suhara, A., Mayasari, N., Dinarwati, S., Suhendra, A., & Talindong, A. (2024). The effect of transformational leadership, work environment, and life-work balance on employee job satisfaction in the manufacturing industry in Surabaya region. West Science Business and Management, 2(2), 548–558. https://doi.org/10.58812/wsbm.v2i02.1036

Tutz, G. (2021). Hierarchical models for the analysis of Likert scales in regression and item response analysis. International Statistical Review, 89(1), 207–223. https://doi.org/10.1111/insr.12396

Wahyuhadi, J., Hidayah, N., & Aini, Q. (2023). Remuneration, job satisfaction, and performance of health workers during the COVID-19 pandemic period at the Dr. Soetomo Hospital Surabaya, Indonesia. Psychology Research and Behavior Management, 16, 701–711. https://doi.org/10.2147/PRBM.S396717

Yuwono, S. (2021). Organizational support and job satisfaction: Meta-analysis study. Indigenous: Jurnal Ilmiah Psikologi, 6(3), 12–22. https://doi.org/10.23917/indigenous.v6i3.14079




DOI: https://doi.org/10.33373/dms.v15i3.9781

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.